Anleitung

bis Windows 2000
	Starten Sie den Download des Kundenmoduls. Es öffnet sich dieses Fenster links. Klicken Sie hierbei auf "öffnen". Die Datei wird dann in das temporäre Windows- Verzeichnis geladen und direkt ausgeführt. Das Programm wird NICHT installiert.
	Kurz nachdem Sie "öffnen" geklickt haben, erscheint dieses Fenster.
ab Windows XP
	Starten Sie den Download des Kundenmoduls. Es öffnet sich dieses Fenster links. Klicken Sie hierbei auf "Ausführen". Die Datei wird dann in das temporäre Windows-Verzeichnis geladen und direkt ausgeführt. Das Programm wird NICHT installiert.
	Kurz nachdem Sie "Ausführen" geklickt haben, erscheint dieses Fenster.
für Firefox
	Starten Sie den Download des Kundenmoduls. Es öffnet sich dieses Fenster links. Speichern Sie dieses Programm auf Ihrer Festplatte und führen Sie die Datei anschließend aus. Das Programm wird NICHT installiert..
	Kurz nachdem Sie Fast Viewer gestartet haben, erscheint dieses Fenster.

Der Fast Viewer ist somit gestartet. Nun müssen Sie lediglich die Sitzungsnummer eingeben, die Ihnen von Ihrem Support Mitarbeiter mitgeteilt wird.

Nach Klick auf "Verbinden" wird die visuelle Verbindung aufgebaut und der Support Mitarbeiter kann nun Ihren Bildschirm steuern. Sie können die Verbindung aber jederzeit durch drücken der F11-Taste oder mit Klick auf "Quit" unterbrechen.

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